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【创文进行时】公交车文明劝导员培训模拟课

更新时间:2017年-09月-05日

    作为城市文明流动窗口,公交车的文明显得尤为重要。公交车驾驶员既要保证行车安全,又要保证服务质量,同时还要监督乘客的文明乘车,任务繁重。为更有效的保证车内文明秩序,创文期间,公司特在每台公交车内安排一名文明劝导员。
分公司分批次对所有劝导员进行集中培训,如下图。在车内进行实地演练,明确劝导员职能职责,更有效的确保车内文明。

 

 
1、制定车内劝导员规则,并将规 则发放至所有劝导员,认真学习。



2、现场模拟车内不文明行为的劝阻。模拟对上下车不方便乘客应如何协助帮扶。



3、现场演示老弱病残孕专座的劝导,让乘客将老弱病残孕专座让给有需要的乘客乘坐。



4、现场演示劝导员在车内主要位置,注意事项。

    经过此次培训,让所有车内劝导员对自己的岗位有了重新的认识,也希望所有乘坐公交车的乘客注意自身文明行为,配合车内劝导员工作,共同营造和谐文明的乘车环境,为我市创文助力。
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